SPKT adalah salah satu unsur pelaksana tugas pokok dalam bidang pelayanan kepolisian terpadu pada tingkat polda yang berada di bawah Kapolda. 

SPKT bertugas memberikan pelayanan kepolisian secara terpadu kepada masyarakat dan menyajikan informasi yang berkaitan dengan kepentingan tugas kepolisian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.