jogja.polri.go.id -Humas, Bidang Hubungan Masyarakat Polda DIY hari ini menggelar Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik bagi seluruh personelnya di Aula Gedung Promoter Polda DIY, Selasa 22 Juli 2025.

Pelatihan ini bertujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik Bid Humas Polda DIY.

Seperti yang diketahui, sebagai penghubung komunikasi utama antara masyarakat dengan Polri, khususnya Polda DIY, Bid Humas memiliki peran krusial dalam menyampaikan informasi dan membangun kepercayaan publik.

Oleh karena itu, Kabid Humas Polda DIY Kombes Pol Ihsan, S.I.K., menyampaikan pelatihan ini diadakan untuk memastikan seluruh personel Bid Humas Polda DIY tetap menjaga kualitas pelayanan publik yang hingga saat ini masih terbilang baik.

"Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat," tutur Kombes Pol Ihsan.

Acara ini menghadirkan Dr. Irsasri, M.Pd., CPC., CPS., CPR., CPHR., CSW,, CHRS., sebagai narasumber yang merupakan seorang trainer dan asesor kompetensi dari BNSP.

"Kami bahkan mengundang profesional sebagai narasumber untuk memastikan materi yang disampaikan benar-benar relevan dan berkualitas," imbuhnya.

Dalam pelatihan tersebut, Dr. Irsasri memberikan materi dan praktik langsung terkait strategi komunikasi efektif, etika pelayanan, serta penanganan aduan masyarakat secara profesional.

"Peserta pelatihan tampak antusias mengikuti setiap sesi, berinteraksi aktif, dan mengajukan pertanyaan untuk mendalami materi yang disampaikan," ujarnya.

Kombes Pol Ihsan berharap, dengan adanya pelatihan ini, setiap personel Bidhumas Polda DIY dapat semakin mengasah kemampuan mereka dalam berinteraksi dengan publik, memberikan informasi yang akurat, serta merespons kebutuhan masyarakat dengan cepat dan tepat.

"Kualitas pelayanan publik adalah cerminan institusi kami. Kami akan terus berupaya menjadi jembatan informasi yang baik antara Polda DIY dan masyarakat," pungkasnya.

#PoldaDIY #PoldaJogja #BidHumasPoldaDIY #PolriUntukMasyarakat #BidangHumas #Pelatihan #Latkatpuan #Pelayanan #PelayananPublik #PublicRelation